การกระจายประโยชน์ทางเศรษฐกิจ
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
เป้าหมาย
ความมุ่งมั่น ความท้าทาย และโอกาส
บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) ตระหนักถึงบทบาทของตนในฐานะผู้นำด้านค้าปลีกสินค้าตกแต่งบ้านและเฟอร์นิเจอร์ของประเทศไทย ที่ไม่เพียงมุ่งสร้างผลตอบแทนทางการเงินให้แก่ผู้ถือหุ้น แต่ยังให้ความสำคัญต่อการขับเคลื่อนการสร้างและกระจายมูลค่าทางเศรษฐกิจอย่างทั่วถึงแก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ลูกค้า คู่ค้า ชุมชน และสังคมโดยรอบ ทั้งนี้การสร้างมูลค่าดังกล่าวสะท้อนผ่านการลงทุนในธุรกิจและห่วงโซ่อุปทาน การสร้างงาน การพัฒนาทักษะบุคลากร และการส่งเสริมโอกาสทางเศรษฐกิจที่มั่นคงและยั่งยืน
อย่างไรก็ตาม การขับเคลื่อนเป้าหมายดังกล่าวยังเผชิญกับ ความท้าทาย ที่สำคัญ อาทิ ความผันผวนของเศรษฐกิจโลกซึ่งส่งผลต่อต้นทุนการดำเนินงานและกำลังซื้อของผู้บริโภค การปรับตัวของห่วงโซ่อุปทานที่ต้องเผชิญกับการแข่งขันสูง และความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจที่ยังคงมีอยู่ในสังคมไทย รวมถึงข้อกำหนดด้านกฎหมายและมาตรฐานความยั่งยืนที่มีความเข้มงวดมากขึ้น ปัจจัยเหล่านี้ทำให้องค์กรต้องปรับกลยุทธ์เพื่อรักษาสมดุลระหว่างการเติบโตของธุรกิจกับการสร้างคุณค่าร่วมแก่สังคม
ในอีกด้านหนึ่ง บริษัทฯ ยังเล็งเห็น โอกาส ในการสร้างและกระจายมูลค่าทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง ผ่านการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค การสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับคู่ค้าทั้งในและต่างประเทศเพื่อขยายห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน การลงทุนในโครงการและกิจกรรมที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชน ตลอดจนการสนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อยและธุรกิจท้องถิ่นให้มีความสามารถแข่งขันและเติบโตอย่างมั่นคง

บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) จึงยืนยันความมุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความโปร่งใส การมีส่วนร่วม และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้การสร้างและกระจายมูลค่าทางเศรษฐกิจไม่เพียงเป็นกลไกขับเคลื่อนธุรกิจ แต่ยังเป็นรากฐานสำคัญของการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมไทยอย่างยั่งยืนสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
แนวทางการจัดการและแนวปฏิบัติ
บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) กำหนดแนวทางการบริหารจัดการด้านการสร้างและกระจายมูลค่าทางเศรษฐกิจอย่างเป็นระบบ โดยมุ่งสร้างสมดุลระหว่างการเติบโตทางธุรกิจและการพัฒนาสังคม ดังนี้
การกำหนดกลยุทธ์และนโยบายที่ชัดเจน
การพัฒนาห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน
การลงทุนและการสร้างงาน
การพัฒนาศักยภาพบุคลากร
การสร้างมูลค่าแก่ลูกค้า
การเสริมสร้างคุณภาพชีวิตและเศรษฐกิจชุมชน
การติดตามและประเมินผล
1. การกำหนดกลยุทธ์และนโยบายที่ชัดเจน
- กำหนดกลยุทธ์ด้านเศรษฐกิจที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัทฯ
- เน้นการสร้างคุณค่าร่วม (Shared Value) ทั้งในเชิงเศรษฐกิจและสังคม เพื่อให้ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มได้รับประโยชน์อย่างเท่าเทียม
2. การพัฒนาห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน
- ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ประกอบการท้องถิ่นและ SMEs ในการจัดหาสินค้าและบริการ
- สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับคู่ค้าเพื่อยกระดับคุณภาพสินค้า และกระจายรายได้อย่างทั่วถึง
3. การลงทุนและการสร้างงาน
- ขยายการลงทุนทั้งในประเทศและภูมิภาค เพื่อเพิ่มโอกาสการจ้างงานและการพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่น
- สนับสนุนการสร้างงานที่มั่นคง พร้อมทั้งส่งเสริมการจ้างงานอย่างเป็นธรรม
4. การพัฒนาศักยภาพบุคลากร
- จัดโครงการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับความสามารถในการแข่งขันของพนักงาน
- สนับสนุนเส้นทางการเติบโตในอาชีพ (Career Path) ที่ชัดเจน และสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด
5. การสร้างมูลค่าแก่ลูกค้า
- พัฒนาสินค้าและบริการที่ตอบสนองความต้องการและคุณภาพชีวิตของผู้บริโภค
- สร้างความเชื่อมั่นผ่านมาตรฐานคุณภาพ ราคาเป็นธรรม และการบริการที่โปร่งใส
6. การเสริมสร้างคุณภาพชีวิตและเศรษฐกิจชุมชน
- ลงทุนในโครงการเพื่อสังคม เช่น การศึกษา สิ่งแวดล้อม และการพัฒนาทักษะอาชีพ
- สนับสนุนกิจกรรม CSR และโครงการที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตและเศรษฐกิจของชุมชนโดยรอบ
7. การติดตามและประเมินผล
- จัดทำตัวชี้วัดด้านเศรษฐกิจและสังคม (Economic & Social KPIs) เพื่อวัดผลลัพธ์ของการดำเนินงาน
- ทบทวนและปรับปรุงแนวทางการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องกับสถานการณ์และมาตรฐานสากล
สรุปการกระจายมูลค่าทางเศรษฐกิจแก่ผู้มีส่วนได้เสีย

พนักงาน
- เงินเดือน ค่าจ้าง และสวัสดิการ
- เงินสมทบกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าใช้จ่ายในการดูแลและพัฒนาพนักงาน

คู่ค้าและผู้รับเหมา
- ค่าจ้างผู้รับเหมา
- ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ อื่นๆ

สถาบันการเงิน
- ดอกเบี้ย
- ค่าใช้จ่ายด้านการเงิน

ผู้ถือหุ้น
- เงินปันผล

ภาครัฐ
- ค่าธรรมเนียมภาครัฐ
- ภาษีเงินได้นิติบุคคล
- ภาษีบำรุงท้องถิ่น
- ภาษีโรงเรือน
- ภาษีธุรกิจเฉพาะ และภาษีอื่นๆ

ชุมชน
- งบประมาณในการทำกิจกรรมเพื่อสังคม
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
ลูกค้า
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้รับสินค้าที่มีคุณภาพและราคาเหมาะสม
- มีทางเลือกสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์
- ได้รับประสบการณ์การซื้อที่สะดวกทั้งออนไลน์และออฟไลน์
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ราคาสินค้าอาจผันผวนตามต้นทุนวัตถุดิบและเศรษฐกิจโลก
- ความคาดหวังสูงขึ้นต่อคุณภาพและมาตรฐานความยั่งยืนของสินค้า
พนักงาน
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้รับค่าตอบแทน สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์ที่เป็นธรรม
- มีโอกาสพัฒนาอาชีพและทักษะใหม่
- ได้ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมั่นคง
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ต้องปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและกลยุทธ์ธุรกิจ
- อาจเผชิญแรงกดดันจากการแข่งขันและเป้าหมายทางธุรกิจ
ผู้ถือหุ้น
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนและการจ่ายเงินปันผล
- ความมั่นคงและการเติบโตของธุรกิจ
- ภาพลักษณ์องค์กรที่ดีในด้าน ESG
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ความเสี่ยงจากความผันผวนทางเศรษฐกิจและกำลังซื้อ
- ค่าใช้จ่ายด้านการลงทุนและการขยายธุรกิจที่สูงขึ้น
คู่ค้าทางธุรกิจ
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- มีโอกาสทางธุรกิจที่มั่นคงและยั่งยืน
- ได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาศักยภาพตามมาตรฐานคุณภาพและ ESG
- การสร้างพันธมิตรทางธุรกิจในระยะยาว
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ต้องปรับตัวด้านการผลิต การบริหาร และมาตรฐานการจัดหาให้ทันกับข้อกำหนด
- อาจมีต้นทุนเพิ่มจากการปรับตัวหรือถูกจำกัดหากไม่ผ่านเกณฑ์
ชุมชนและสังคม
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้รับประโยชน์จากการจ้างงานและการลงทุนในพื้นที่
- โครงการเพื่อสังคมและกิจกรรม CSR ที่ยกระดับคุณภาพชีวิต
- การมีส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่น
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- หากธุรกิจขยายตัวโดยไม่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม อาจกระทบต่อคุณภาพชีวิตของชุมชน
- อาจเกิดความคาดหวังที่สูงเกินจริงต่อการสนับสนุนจากบริษัท
หน่วยงานภาครัฐและอื่นๆ
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้รับความร่วมมือด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด
- การจัดเก็บภาษีที่ถูกต้องและโปร่งใส
- การสนับสนุนนโยบายด้านเศรษฐกิจและสังคม
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ต้องเพิ่มการติดตามกำกับดูแลหากมาตรฐานหรือข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงบ่อย
- อาจเผชิญแรงกดดันหากธุรกิจไม่สามารถตอบสนองต่อข้อกำหนดใหม่ได้ทันเวลา