นวัตกรรมการพัฒนาสินค้าและบริการเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดี
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
เป้าหมาย
ผลการดำเนินงานปี 2567
ความมุ่งมั่น ความท้าทาย และโอกาส
นวัตกรรมสินค้าเพื่อทุกช่วงวัย:สร้างสรรค์คุณภาพชีวิตอย่างเท่าเทียม
บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการออกแบบสินค้าและบริการที่ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภคทุกเพศ ทุกวัย และทุกกลุ่มความสามารถ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของสังคมที่กำลังก้าวเข้าสู่โครงสร้างประชากรผู้สูงอายุอย่างรวดเร็ว การพัฒนาสินค้าภายใต้แนวคิด Universal Design จึงถือเป็นหัวใจสำคัญในการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคอย่างทั่วถึงและเท่าเทียม ไม่เพียงตอบโจทย์ด้านฟังก์ชันการใช้งาน แต่ยังสะท้อนถึงความใส่ใจในศักดิ์ศรี ความปลอดภัย และความสะดวกสบายของทุกคนในสังคม
อย่างไรก็ตาม การพัฒนานวัตกรรมที่มีฟังก์ชันรองรับทุกช่วงวัยยังคงเผชิญกับความท้าทายหลายประการ ทั้งด้านต้นทุนการออกแบบเฉพาะทาง การเข้าถึงความต้องการที่หลากหลาย และการปรับกระบวนการผลิตให้สอดคล้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม แต่ในขณะเดียวกัน บริษัทฯ มองเห็นโอกาสในการสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน ขยายฐานลูกค้า และเพิ่มความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้เสีย ผ่านการพัฒนา Portfolio สินค้าที่ตอบโจทย์กลุ่มผู้สูงอายุ เด็ก ผู้ดูแล และผู้มีความต้องการเฉพาะด้าน ซึ่งล้วนมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

บริษัทจึงมุ่งมั่นพัฒนาสินค้าและบริการที่เป็นมิตรต่อสังคมสูงวัยและผู้ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันใช้งานง่าย ปลอดภัย รองรับข้อจำกัดทางกายภาพที่แตกต่าง ตลอดจน
ส่งเสริมให้ทุกคนสามารถใช้ชีวิตได้อย่างมีคุณภาพในทุกช่วงวัยอย่างยั่งยืน
แนวทางการจัดการและแนวปฏิบัติ
บริษัทให้ความสำคัญกับการพัฒนาสินค้าและบริการที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคทุกกลุ่ม โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุและผู้ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในสังคมไทย การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างประชากรสู่สังคมสูงวัย จึงเป็นแรงผลักดันสำคัญให้บริษัทมุ่งมั่นในการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ด้านสุขภาพ ความสะดวกสบาย และความปลอดภัย โดยคำนึงถึงความหลากหลายทางกายภาพของผู้ใช้งานในทุกช่วงวัย ซึ่งแนวทางการดำเนินงานที่บริษัทใช้ดังนี้
การออกแบบตามแนวคิด Universal Design
บริษัทพัฒนาสินค้าให้เหมาะสมกับทุกช่วงวัย โดยคำนึงถึงการใช้งานที่ปลอดภัยและสะดวก เช่น เก้าอี้ที่ไม่มีเหลี่ยมหรือมุมแหลมเพื่อลดโอกาสการบาดเจ็บ, มีความมั่นคงแข็งแรงรองรับน้ำหนักได้ดี, ที่นั่งหมุนได้รอบทิศทาง 360 องศา และระบบล้อล็อคป้องกันการลื่นไถลหรือหกล้ม

การออกแบบเพื่อสนับสนุนการดำรงชีวิตอย่างอิสระของผู้สูงวัย
เช่น การเลือกวัสดุที่ไม่ลื่น การออกแบบความสูงที่เหมาะสมต่อสรีระผู้สูงอายุ การใช้โครงสร้างและกลไกที่เอื้อต่อการเคลื่อนไหวอย่างปลอดภัย

การพัฒนานวัตกรรมเพื่อการดูแลเป็นพิเศษ
เช่น สินค้าประเภทเก้าอี้ผู้สูงอายุ รุ่น CARING ซึ่งออกแบบมาเฉพาะกิจเพื่อเสริมความปลอดภัยในการเคลื่อนย้ายหรือใช้งานในพื้นที่จำกัด

การจัดทำคู่มือการใช้งานที่เข้าใจง่ายและการให้คำแนะนำการใช้งานที่เหมาะสม
เพื่อส่งเสริมให้ผู้ใช้งานได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ ทั้งในด้านการใช้งานที่ถูกต้องและความปลอดภัย


แนวทางเหล่านี้สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDG 3: สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี SDG 10: ลดความเหลื่อมล้ำ) และยังเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจองค์กรในการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคทุกกลุ่มอย่างแท้จริง
ผ่านการออกแบบที่คำนึงถึงศักยภาพ ความจำเป็น และสิทธิในการเข้าถึงสินค้าอย่างเท่าเทียม
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
ลูกค้า
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้รับสินค้าและบริการที่ออกแบบเพื่อส่งเสริมสุขภาพ ความปลอดภัย และการใช้ชีวิตที่สะดวกสบายมากขึ้น
- มีตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะ เช่น ผู้สูงอายุ ผู้เลี้ยงสัตว์ หรือผู้มีข้อจำกัดด้านร่างกาย
- สนับสนุนการใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ราคาสินค้าอาจสูงขึ้นจากต้นทุนวัสดุคุณภาพและการวิจัยพัฒนา
- อาจเกิดความคาดหวังสูงต่อคุณภาพ ส่งผลให้เกิดความไม่พึงพอใจหากสินค้าไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
พนักงาน
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้เรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่เกี่ยวกับการออกแบบ การใช้เทคโนโลยี และการสร้างสรรค์นวัตกรรม
- ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาสินค้าที่มีคุณค่าและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- อาจต้องปรับตัวต่อกระบวนการทำงานและเครื่องมือใหม่อย่างรวดเร็ว
- ความกดดันในการสร้างผลงานที่มีนวัตกรรมต่อเนื่อง
ผู้ถือหุ้น
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- องค์กรมีศักยภาพในการเติบโตระยะยาวผ่านนวัตกรรมที่ตอบโจทย์เทรนด์สุขภาพและสิ่งแวดล้อม
- ภาพลักษณ์ที่ดีจากการมีส่วนร่วมในการพัฒนาคุณภาพชีวิตผู้บริโภค
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ความไม่แน่นอนของผลลัพธ์ด้านนวัตกรรม อาจไม่สร้างผลตอบแทนได้ตามคาด
- ต้นทุนด้านนวัตกรรมอาจสูงในระยะเริ่มต้นก่อนเห็นผลตอบแทน
คู่ค้าทางธุรกิจ
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- มีโอกาสเติบโตไปกับบริษัทในฐานะพันธมิตรด้านนวัตกรรมและคุณภาพชีวิต
- ได้ร่วมพัฒนาโซลูชันใหม่ๆ และขยายตลาดกลุ่มลูกค้าเฉพาะ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ต้องลงทุนพัฒนาเทคโนโลยี วัตถุดิบ หรือกระบวนการผลิตให้สอดคล้องกับเกณฑ์ใหม่
- อาจสูญเสียความร่วมมือหากไม่สามารถรักษาคุณภาพและความยั่งยืนที่กำหนดได้
ชุมชนและสังคม
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้รับผลประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการที่คำนึงถึงสุขภาพและสิ่งแวดล้อม
- สร้างงานและกระตุ้นเศรษฐกิจจากการผลิตสินค้านวัตกรรมในท้องถิ่น
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- หากไม่มีการสื่อสารที่เหมาะสม อาจเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับผลกระทบนวัตกรรมใหม่
- การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริโภคอาจกระทบต่อธุรกิจดั้งเดิมในท้องถิ่น
หน่วยงานภาครัฐและอื่นๆ
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้รับความร่วมมือจากองค์กรในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตตามเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)
- สนับสนุนเป้าหมายด้านสุขภาพ สิ่งแวดล้อม และเศรษฐกิจหมุนเวียน
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ต้องอัปเดตกฎระเบียบให้ทันกับนวัตกรรมใหม่
- มีภาระเพิ่มขึ้นในการตรวจสอบและประเมินผลการดำเนินงานตามมาตรฐานใหม่