ข้อมูลการดำเนินงาน

การดำเนินงานด้าน ESG ถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนความยั่งยืน พร้อมทั้งเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน

สิ่งแวดล้อม

ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการพลังงานรวม	หน่วย	ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการพลังงานรวม	หน่วย	2565	2566	2567	2568
ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการพลังงาน: ไฟฟ้า
ปริมาณการใช้ไฟฟ้าของบริษัท
ปริมาณการใช้ไฟฟ้ารวม	กิโลวัตต์ - ชั่วโมง (KWh)	61,831,824.14	61,594,212.11	62,940,917.47	69,612,801.24
ปริมาณการซื้อไฟฟ้ามาใช้	กิโลวัตต์ - ชั่วโมง (KWh)	49,143,024.14	46,643,342.11	47,256,877.47	52,296,929.15
ปริมาณการซื้อหรือผลิตไฟฟ้ามาใช้จากแหล่งพลังงานทดแทน	กิโลวัตต์ - ชั่วโมง (KWh)	12,688,800.00	14,950,870.00	15,684,040.00	17,315,872.09
ปริมาณการใช้ไฟฟ้าของผู้เช่า	กิโลวัตต์ - ชั่วโมง (KWh)	14,190,671.69	18,509,615.68	22,287,764.62	23,385,374.80
ปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อหน่วยของบริษัท
ปริมาณการใช้ไฟฟ้ารวมต่อหน่วย	กิโลวัตต์ชั่วโมง / ตารางเมตร (kWh)	50.31	49.45	50.03	55.03
ปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อรายได้	กิโลวัตต์ชั่วโมง / ตารางเมตร (kWh)	6,873.26	6,543.63	6,363.97	6,960.42
ค่าใช้จ่ายการใช้ไฟฟ้าของบริษัท	บาท	228,788,823.79	230,957,889.46	295,117,995.43	320,091,240.27
ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการพลังงาน: น้ำมันและเชื้อเพลิง
ปริมาณการใช้น้ำมันและเชื้อเพลิงของบริษัท
น้ำมันดีเซล	ลิตร	1,076,619.89	1,237,151.99	1,306,685.91	1,104,996.99
น้ำมันเบนซิน	ลิตร	164,399.80	118,486.41	117,319.24	122,163.70
ก๊าซหุงต้ม	กิโลกรัม	-	24,405.00	24,915.00	112,170.94
ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำมันและเชื้อเพลิงของบริษัท
ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำมันและเชื้อเพลิง	บาท	40,416,092.98	43,697,083.00	45,470,151.36	38,683,441.24
ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการพลังงานรวม
ปริมาณการใช้พลังงานของบริษัท
ปริมาณการใช้พลังงานรวม	เมกะวัตต์ - ชั่วโมง	74.955.38	76,346.06	78,439.64	106,957.10
พลังงานไฟฟ้า	เมกะวัตต์ - ชั่วโมง	61,831.82	61,594.21	62,940.91	93,494.60
น้ำมันและเชื้อเพลิง	เมกะวัตต์ - ชั่วโมง	13,123.53	14,751.85	15,498.73	13,462.5
ปริมาณการใช้พลังงานต่อหน่วยของบริษัท
ปริมาณการใช้พลังงานรวมต่อหน่วย	เมกะวัตต์ - ชั่วโมง / ตารางเมตร	0.061	0.061	0.062	0.085
ปริมาณการใช้พลังงานรวมต่อรายได้	เมกะวัตต์ - ชั่วโมง / ล้านบาท	8.33	8.11	7.93	10.694

หมายเหตุ

¹ ข้อมูลการใช้พลังงานครอบคลุม Index Living Mall ทุกสาขา ศูนย์กระจายสินค้า สำนักงานใหญ่ The walk และโรงงานในเครือ (ไม่รวมการใช้ไฟของผู้เช่าพื้นที่)
² ปริมาณการใช้พลังงานต่อพื้นที่ คำนวณต่อพื้นที่ทั้งหมด หมายถึง พื้นที่ทั้งหมดของบริษัท และพื้นที่ให้เช่า
³ ในปี 2568 บริษัทมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการคำนวณปริมาณการใช้ไฟฟ้า โดยปรับให้ปริมาณการรายงานครอบคลุมการจัดทำคาร์บอนฟุตพริ้นท์ขององค์กรในขอบเขตทางตรง (Scope 2)

ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการน้ำ	หน่วย	ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการน้ำ	หน่วย	2565	2566	2567	2568
การใช้น้ำประปาของบริษัท¹
ปริมาณการใช้น้ำรวม	ลูกบาศก์เมตร	400,036.14	465,247.58	461,071.36	585,247.27
ปริมาณการใช้น้ำประปา	ลูกบาศก์เมตร	370,035.14	431,004.58	434,838.36	560,354.27
ปริมาณการใช้น้ำบาดาล²	ลูกบาศก์เมตร	30,001.00	34,243.00	26,233.00	24,893.00
ปริมาณน้ำทิ้ง³	ลูกบาศก์เมตร	320,028.91	372,198.06	368,857.09	468,197.82
ปริมาณการใช้น้ำสุทธิ	ลูกบาศก์เมตร	80,007.23	93,049.52	92,214.27	117,049.45
ปริมาณการใช้น้ำสุทธิต่อหน่วย
ปริมาณการใช้น้ำสุทธิต่อหน่วย	ลูกบาศก์เมตร/ตารางเมตร	0.0651	0.0750	0.0730	0.0900
ปริมาณการใช้น้ำสุทธิต่อรายได้	ลูกบาศก์เมตร/ล้านบาท	8.89	10.34	9.32	11.70
ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำประปา²	บาท	8,580,281.79	9,784,040.63	9,600,449.00	9,998,038.49
ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำประปาหรือน้ำจากองค์กรอื่น	บาท	8,190,268.79	9,338,881.63	9,259,420.00	9,674,429.49
ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำอื่น ๆ	บาท	390,013.00	445,159.00	341,029.00	323,609.00

หมายเหตุ

¹ การใช้น้ำปะปาครอบคลุมทั้งกลุ่มบริษัท
² ปริมาณการใช้น้ำได้รวมการใช้น้ำบาดาลของโรงงานอินเด็กซ์อินเตอร์เฟิร์น
³ ปริมาณน้ำทิ้งของบริษัทที่ปล่อยสู่องค์กรอื่นเพื่อบำบัด

ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการขยะและของเสีย	หน่วย	ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการขยะและของเสีย	หน่วย	2565	2566	2567	2568
ปริมาณขยะและของเสียรวม		9,097,622.10	10,335,556.90	10,138,961.10	13,128,061.90
ปริมาณขยะและของเสียไม่อันตรายรวม	กิโลกรัม	8,895,554.10	10,286,196.90	10,097,667.50	13,061,989.05
ปริมาณขยะและของเสียอันตรายรวม	กิโลกรัม	202,068.00	49,360.00	41,293.60	66,072.85
ปริมาณขยะและของเสียที่นำไปใช้ซ้ำ (Reuse) / รีไซเคิล (Recycle) ของบริษัท
ปริมาณขยะและของเสีย ที่นำไปใช้ซ้ำ (Reuse) / รีไซเคิล (Recycle) รวม		9,070,694.00	8,284,367.00	8,171,193.20	10,896,647.76
ปริมาณขยะและของเสียไม่อันตราย ที่นำไปใช้ซ้ำ (Reuse) / รีไซเคิล (Recycle)	กิโลกรัม	8,891,954.00	8,257,497.00	8,144,073.20	10,849,147.76
ปริมาณขยะและของเสียอันตราย ที่นำไปใช้ซ้ำ (Reuse) / รีไซเคิล (Recycle)	กิโลกรัม	178,740.00	26,870.00	27,120.00	47,500.00

ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการก๊าซเรือนกระจก	หน่วย	ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการก๊าซเรือนกระจก	หน่วย	2565	2566	2567	2568
ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของบริษัท
ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกรวม	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า (tCO₂eq)		26,976.00	27,547.00	36,577.00
ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขอบเขตที่ 1	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า (tCO₂eq)		3,658.00	3,923.00	9,147.00
ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขอบเขตที่ 2	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า (tCO₂eq)		23,318.00	23,624.00	27,430.00
ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขอบเขตที่ 3	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า (tCO₂eq)		n/a	n/a	n/a
ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกต่อหน่วยของบริษัท
ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกต่อหน่วย	ตันคาร์บอนไดออกไซต์เทียบเท่า / ตารางเมตร		0.0216	0.0218	0.029
ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการการลดหรือการดูดซับก๊าซเรือนกระจกของบริษัท
ปริมาณการลดก๊าซเรือนกระจกของบริษัท
T-VER	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า tCO₂eq	1,571	3,053	4,652	4,652
LESS	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า tCO₂eq	12,352.943	14,375.193	16,244.080	16,169.240
โครงการติดตั้งระบบพลังงานไฟฟ้าแสงอาทิตย์ (Solar Rooftop)	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า tCO₂eq	5,987.405	7,451.990	7,462.464	8,107.29
โครงการคัดแยกขยะเพื่อการรีไซเคิล	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า tCO₂eq	6,363.304	6,916.871	8,151.826	8,057.960
การนำขยะอินทรีย์ประเภทเศษอาหารไปใช้เป็นอาหารสัตว์	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า tCO₂eq	2.234	6.332	4.969	3.090
โครงการปรับเปลี่ยนเครื่องทำน้ำเย็นประสิทธิภาพสูง (Replacement of Existing Chiller with High Efficiency Chiller)	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า tCO₂eq	-	-	625.097	-
โครงการใช้รถจักรยานยนต์ไฟฟ้า (EV Bike)	ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า tCO₂eq	-	-	-	0.90

ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม	หน่วย	ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม	หน่วย	2565	2566	2567	2568
จำนวนข้อร้องเรียนการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม	ครั้ง	0	0	0	0

สังคม

ข้อมูลด้านพนักงาน	2565			2566			2567			2568
ข้อมูลด้านพนักงาน	ชาย	หญิง	รวม	ชาย	หญิง	รวม	ชาย	หญิง	รวม	ชาย	หญิง	รวม
จำนวนพนักงานทั้งหมด (คน)	2,252	1,855	4,107	2,216	1,810	4,026	2,315	1,886	4,201	2,322	1,816	4,138
จำนวนพนักงาน จำแนกตามอายุ (คน)
อายุน้อยกว่า 30 ปี	604	431	1,035	591	399	990	639	436	1,075	565	327	892
อายุ 30-50 ปี	1,460	1,271	2,731	1,415	1,250	2,665	1,454	1,358	2,812	1,507	1,289	2,796
อายุมากกว่า 50 ปี	188	153	341	210	161	371	222	92	314	250	200	450
จำนวนพนักงานจำแนกตามตำแหน่ง (คน)
ระดับปฏิบัติการ	2,140	1,789	3,929	2,172	1,779	3,951	2,272	1,853	4,125	2,278	1,784	4,062
ระดับบริหาร	106	59	165	31	22	53	33	24	57	33	23	56
ผู้บริหารระดับสูง	6	7	13	13	9	22	10	9	19	11	9	20
จำนวนค่าตอบแทนรวม (บาท)	756,143,193	639,046,807	1,395,190,000	791,630,782	716,810,689	1,508,441,471	817,601,898.71	730,001,277.60	1,547,603,176.31	874,451,234.66	743,886,983.92	1,618,338,218.58
จำนวนพนักงานที่ลาออกโดยความสมัครใจ (คน)	396	402	798	321	301	622	569	382	951	501	346	847
ข้อมูลเกี่ยวกับกองทุนสำรองเลี้ยงชีพพนักงาน
จำนวนพนักงานที่เป็นสมาชิกกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (คน)	1,241			1,268			1,214			1,211
สัดส่วนจำนวนพนักงานที่เข้าร่วมกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (%)	30%			31%			29%			29%
จำนวนเงินที่บริษัทสมทบเข้ากองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (บาท)	6,381,030.35			10,314,925.76			15,989,391.84			10,687,701.03
ข้อพิพาทด้านแรงงานที่สำคัญ	0			0			0			0
ข้อร้องเรียนเรื่องสิทธิมนุษยชน แรงงานเด็กและสตรี	0			0			0			0
จำนวนชั่วโมงที่พนักงานได้รับการฝึกอบรม
ผลประเมินความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร	71%			78%			76%			78%

การกำกับดูแลกิจการ

ผลการดำเนินงาน	หน่วย	2565	2566	2567	2568
ความรับผิดชอบต่อลูกค้า/ผู้บริโภค
ข้อร้องเรียนด้านข้อมูลส่วนบุคคล (เคสรุนแรง)	เคส	-	-	-	-
การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ในระดับมากกว่า 90%	%	0.9233	0.901	0.955	0.971
ข้อร้องเรียนด้านทุจริตคอร์รัปชัน	เคส	0	0	0	0
ข้อร้องเรียนด้านจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ	เคส	0	0	0	0
อัตราการตอบแบบประเมินด้าน ESG ของคู่ค้าสำคัญ	%	-	-	100%	100%
อัตราการตรวจประเมินภาคสนาม (Onsite Audit) ของคู่ค้าสำคัญ	%	-	-	100%	100%
คู่ค้าได้รับการสื่อสารแนวทางการปฏิบัติอย่างยั่งยืน ของคู่ค้า (Supplier Sustainable Code of Conduct)	%	-	-	100%	100%