อาชีวอนามัยและความปลอดภัย
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
เป้าหมาย
ผลการดำเนินงานปี 2567
ต่อหนึ่งล้านชั่วโมงการทำงาน
ความมุ่งมั่น ความท้าทาย และโอกาส
บริษัทมีเจตนารมณ์ให้พนักงานมีสุขภาพอนามัยที่ดี โดยปราศจากโรคภัยไข้เจ็บที่อาจมีสาเหตุมาจากสภาพแวดล้อมในการทำงาน จึงมุ่งส่งเสริมและสนับสนุนกิจกรรมและการดำเนินงานต่าง ๆ ด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บรรลุกรอบแนวคิดอันเป็นวัตถุประสงค์ของบริษัท โดยเรื่องความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานจะถูกกำหนดให้เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบร่วมกันของพนักงานทุกคนในทุกระดับ โดยพนักงานจะต้องตระหนักและให้ความร่วมมือในการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและจริงจังตลอดเวลา บริษัทมีกิจกรรมให้ความรู้ด้านการฝึกอบรมและส่งเสริมให้พนักงานมีสุขภาพอนามัยที่ดีและไม่ทำการใดที่เป็นการส่งผลกระทบต่อสุขภาพอนามัย รวมถึงดูแลสถานที่ทำงานให้ถูกสุขลักษณะและมีความปลอดภัยอยู่เสมอ
บริษัทยังตระหนักและให้ความสำคัญต่อความปลอดภัยต่อลูกค้า มีการใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและมีความปลอดภัยตามมาตรฐานและกฎระเบียบข้อบังคับด้านความปลอดภัยในระดับสากลและตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงออกแบบ สร้างสรรค์และพัฒนาสินค้าที่มีนวัตกรรมด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจในคุณภาพมาตรฐานและความปลอดภัยของสินค้าของบริษัท โดยบริษัทจัดให้มีระบบลูกค้าสัมพันธ์เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า รวมถึงการรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท เพื่อให้สามารถปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงตามความต้องการของลูกค้า บริษัทยังได้จัดการฝึกอบรม และ เผยแพร่อัตนัยของบริษัทอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการมีทีมเฉพาะในการติดตามการเคลมสินค้า (Claims) และการร้องเรียนของลูกค้า
นอกจากนี้ บริษัทยังใส่ใจความปลอดภัย และ สุขอนามัยของพนักงานซึ่งเป็นทรัพยากรสำคัญขององค์กร และมีส่วนสำคัญในการผลิตสินค้าและบริการที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้า
ดังนั้น ตลอดจนถึงการจัดกิจกรรมส่งเสริม และ สร้างจิตสำนึกด้านความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน ตัวแทนการขยายสินค้า พนักงานของคู่ค้าและผู้รับเหมาในสถานที่ทำงานของบริษัท
แนวทางการจัดการและแนวปฏิบัติ
บริษัทมีการประกาศนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงานเพื่อเป็นแนวทางให้พนักงานและผู้มีส่วนได้เสียตลอดห่วงโซ่คุณค่าได้ยึดปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้
- ดำเนินธุรกิจและกิจกรรมของบริษัทให้สอดคล้องกับกฎหมาย ข้อบังคับ ข้อกำหนดและมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ตลอดจนมีการติดตาม ตรวจสอบและทบทวนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
- มุ่งมั่นดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานในระดับสูง เพื่อให้เกิดความปลอดภัยต่อพนักงานและผู้ที่เกี่ยวข้อง
- บริหารจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพื่อลดและควบคุมระดับความเสี่ยงของการเกิดอุบัติเหตุ กำหนดมาตรการและควบคุมการปฏิบัติ
- กำหนดวัตถุประสงค์ ดัชนีชี้วัด และเป้าหมายด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน พร้อมทั้งกลยุทธ์แผนงานหรือโครงการการดำเนินงานเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่อง
- เสริมสร้างความรู้ ความตระหนัก อบรม ให้คำปรึกษา และสร้างวัฒนธรรมด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
- เปิดเผยข้อมูลการดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
ทั้งนี้ บริษัทได้กำหนดแผนการดำเนินงานและมาตรการป้องกันและแก้ไขด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงานเพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากดำเนินงานในส่วนที่เกี่ยวข้องไว้ดังนี้
กำหนดให้มีการชี้บ่งอันตรายและประเมินความเสี่ยงอันตราย ครอบคลุมพื้นที่
ได้แก่ สำนักงานใหญ่, สาขาอินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์และเดอะวอล์คทุกสาขา, ศูนย์กระจายสินค้า และโรงงาน ตลอดจนกำหนดแผนลดและควบคุมความเสี่ยงอันตรายให้อยู่ในระดับเล็กน้อยหรือยอมรับได้
กำหนดแผนการตรวจสอบอุปกรณ์ความปลอดภัย
เครื่องมือ/เครื่องจักร ยานพาหนะ และติดตามให้มีการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง
กำหนดหลักสูตรและจัดอบรมด้านความปลอดภัยในการทำงานแบบเข้มข้นและแบบเฉพาะตำแหน่งตามลักษณะความเสี่ยงอันตราย
ดำเนินการตามข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น หลักสูตรการใช้เครื่องจักรอย่างปลอดภัย, การป้องกันและระงับอัคคีภัยและการฝึกอบรมดับเพลิงและฝึกซ้อมอพยพหนีไฟ, การใช้งานและบำรุงรักษาระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้, การขับขี่รถฟอร์คลิฟท์อย่างปลอดภัย, การบริหารความเสี่ยงและสอบสวนอุบัติเหตุ และการปฐมพยาบาลเบื้องต้นและช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) เป็นต้น
กำหนดแผนและดำเนินการตรวจสอบ
ประเมินและติดตามความปลอดภัย (QSHE Audit) ปีละ 1 ครั้ง
บริษัทมีการดำเนินการประเมินความเสี่ยงอันตราย กำหนดแผนลดและควบคุมความเสี่ยงอันตราย ตลอดจนการติดตาม ตรวจสอบความปลอดภัยในการทำงานของสำนักงานใหญ่ สาขาอินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ ศูนย์กระจายสินค้า และโรงงานผ่านคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานของแต่ละแห่ง โดยมีการดำเนินการมาตรการลดและควบคุมความเสี่ยง เช่น
ติดตั้งระบบหัวกระจายน้ำดับเพลิงอัตโนมัติ (Automatic Sprinkler System)
พร้อมเครื่องสูบน้ำดับเพลิง (Fire Pump) เพิ่มเติมที่ศูนย์กระจายสินค้าบางกระดี่และโรงงานมหาชัย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบป้องกันและระงับอัคคีภัยของอาคาร
ตรวจสอบและแก้ไขปรับปรุงป้ายเตือนอันตรายและจุดเสี่ยงอันตรายต่าง ๆ
ส่งเสริมด้านสุขภาพอนามัย
โดยการประสานสถานพยาบาลเข้ามาตรวจคัดกรองสุขภาพเชื้อไวรัสตับอักเสบ บีและซี, มะเร็งปากมดลูก, มะเร็งลำไส้ใหญ่ และเชื้อเอชไอวีให้กับพนักงานสำนักงานใหญ่ที่สนใจ เนื่องจากมีแนวโน้มอัตราการเกิดมะเร็งสูงขึ้น
ส่งเสริมและจัดให้มีการอบรมความปลอดภัยในการทำงานอย่างเข้มข้นและต่อเนื่อง
เพื่อมุ่งสู่การลดจำนวนการเกิดอุบัติเหตุ เสริมสร้างความรู้ และเพิ่มความตระหนักรู้ในการทำงาน โดยเฉพาะลักษณะงานที่มีระดับความเสี่ยงอันตรายจากการทำงานสูง เช่น การขับขี่รถขนส่งสินค้าอย่างปลอดภัย การใช้งานรถยก (Forklift) เป็นต้น
จัดโครงการลดอุบัติเหตุภายใต้ชื่อกิจกรรม “Safety Tool Box Meeting”
เพื่อให้มีการสื่อสาร พูดคุยกันอย่างมีส่วนร่วมระหว่างหน่วยงานความปลอดภัยและพนักงานแต่ละหน่วยงาน เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและค้นหามาตรการป้องกันอุบัติเหตุร่วมกัน โดยมีการดำเนินการทุกหน่วยงานเดือนละ 1 ครั้ง
จัดกิจกรรมสัปดาห์ความปลอดภัยในการทำงานประจำปี
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
ผู้ถือหุ้น
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ความมั่นคงในการลงทุนระยะยาว
- ชื่อเสียงองค์กรดีขึ้นจากการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ต้นทุนเพิ่มขึ้นจากการลงทุนในระบบอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
ลูกค้า
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- มั่นใจในมาตรฐานการดำเนินงานขององค์กร
- ลดความเสี่ยงในการได้รับผลกระทบจากอุบัติเหตุหรือเหตุไม่พึงประสงค์
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ความล่าช้าในการส่งมอบ หากเกิดอุบัติเหตุหรือหยุดชะงักจากปัญหาความปลอดภัย
คู่ค้าทางธุรกิจ
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้ร่วมงานกับองค์กรที่ให้ความสำคัญต่อความปลอดภัย
- ลดความเสี่ยงต่ออุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทำงานร่วมกัน
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดมากขึ้น อาจกระทบต้นทุน
ชุมชนและสังคม
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ลดความเสี่ยงจากเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยในพื้นที่
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- หากองค์กรมีเหตุอุบัติเหตุร้ายแรง อาจสร้างความวิตกกังวลหรือส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับชุมชน
หน่วยงานภาครัฐและอื่นๆ
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ความร่วมมือที่ดีในการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด
- เป็นต้นแบบที่ดีด้านความปลอดภัยในภาคธุรกิจ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจถูกเพ่งเล็งหรือถูกดำเนินการทางกฎหมาย
พนักงาน
ผลประโยชน์ที่ได้รับ
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
- ลดความเสี่ยงจากการเจ็บป่วยหรืออุบัติเหตุจากการทำงาน
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- ความเครียดจากกฎระเบียบด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด
- อาจเกิดความไม่พึงพอใจหากมาตรการป้องกันและแก้ไขไม่เหมาะสมหรือรบกวนการทำงาน
