การสนับสนุนและส่งเสริมเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ (UN SDGs)
บริษัทตระหนักดีว่าความยั่งยืนไม่ใช่เพียงแนวโน้มเชิงกลยุทธ์ แต่คือพื้นฐานของการดำเนินธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และเศรษฐกิจในระยะยาว
โดยมีเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ (Sustainable Development Goals: SDGs) เป็นกรอบแนวทางสำคัญในการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์กรให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงระดับโลก

บริษัทได้บูรณาการ SDGs เข้ากับกลยุทธ์ธุรกิจในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ การบริหารจัดการทรัพยากรอย่างรู้คุณค่า การส่งเสริมสิทธิแรงงานและความเท่าเทียม ตลอดจนการเสริมสร้างธรรมาภิบาลและการต่อต้านการทุจริต ทั้งนี้เพื่อยกระดับความสามารถในการแข่งขันขององค์กร และสร้างคุณค่าร่วมให้แก่ผู้มีส่วนได้เสียอย่างแท้จริง
อย่างไรก็ตาม การดำเนินงานเพื่อสนับสนุนเป้าหมาย SDGs ยังเผชิญกับความท้าทายหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นความผันผวนของสถานการณ์เศรษฐกิจโลกที่ส่งผลต่อห่วงโซ่อุปทานและต้นทุนธุรกิจ ความเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศที่กระทบต่อการดำเนินงานและทรัพยากรธรรมชาติ รวมถึงความไม่สอดคล้องของมาตรฐานการรายงานในแต่ละภูมิภาค ซึ่งทำให้การประเมินผลกระทบเชิงระบบยังคงเป็นเรื่องที่ท้าทาย อีกทั้งการส่งเสริมให้คู่ค้าและพันธมิตรในห่วงโซ่อุปทานมีแนวทางการดำเนินงานด้าน ESG ร่วมกันอย่างทั่วถึง ก็เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความร่วมมือและเวลา

ถึงกระนั้น บริษัทมองว่า SDGs คือโอกาสสำคัญในการเปลี่ยนผ่านในยุคที่ผู้บริโภค นักลงทุน และพันธมิตรธุรกิจให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมมากขึ้น การพัฒนานวัตกรรมเพื่อสุขภาวะ การใช้พลังงานสะอาด การออกแบบบรรจุภัณฑ์หมุนเวียน และการบริหารจัดการ ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพล้วนเป็นโอกาสในการสร้างคุณค่าทางธุรกิจควบคู่ กับการส่งเสริมคุณค่าต่อโลก
นอกจากนี้ การร่วมมือกับองค์กรภาครัฐ เอกชน และ ภาคประชาสังคม ยังเปิดโอกาสให้องค์กรขยายผลกระทบเชิงบวกและต่อยอดการเรียนรู้สู่การเติบโตที่ยั่งยืน
บริษัทยังคงยืนยันความมุ่งมั่นในการเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน ผ่านการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และมีความรับผิดชอบ เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกอย่างแท้จริง ทั้งต่อธุรกิจ ต่อสังคม และต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับโลกใบนี้
มิติ/ประเด็นสำคัญ
การจัดการพลังงาน
- ปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อรายได้ลดลง 10% ในปี 2570 เทียบกับปีฐาน 2566 (หน่วยวัด: กิโลวัตต์ชั่วโมงต่อล้านบาท)
- ปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อพื้นที่ลดลง 5% ในปี 2570 เทียบกับปีฐาน 2566 (หน่วยกิโลวัตต์-ชั่วโมงต่อตารางเมตร)
การจัดการของเสีย
ปริมาณขยะและของเสียไม่อันตรายที่กำจัดด้วยวิธีการฝังกลบต่อรายได้ลดลงล10% ภายในปี 2570 เมื่อเทียบกับปีฐาน 2566 (หน่วยวัด: ตันต่อล้านบาท)
การจัดการน้ำ
- ปริมาณการใช้น้ำสุทธิต่อรายได้ลดลง 10% ภายในปี 2570 เมื่อเทียบกับปีฐาน 2566 (หน่วยวัด: ลูกบาศก์เมตรต่อล้านบาทรายได้)
- ปริมาณการใช้น้ำหมุนเวียนเพิ่มขึ้น 10% ภายในปี 2570 เมื่อเทียบกับปีฐาน 2566 (หน่วยวัด: ลูกบาศก์เมตร)
- การจัดการน้ำเสียและน้ำทิ้งของบริษัทเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
- ไม่มีข้อร้องเรียนเรื่องน้ำและน้ำเสีย
การจัดการการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
- ปริมาณการลดก๊าซเรือนกระจกจากการดำเนินงานภายใต้โครงการ สนับสนุนกิจกรรมลดก๊าซเรือนกระจก (Low Emission Support Scheme - LESS) เพิ่มขึ้น เทียบกับปีฐาน 2565 (หน่วยวัด: ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า)
- ระยะสั้น: ภายในปี 2570 เพิ่มขึ้น 20%
- ระยะกลาง: ภายในปี 2575 เพิ่มขึ้น 25%
- ระยะยาว: ภายในปี 2580 เพิ่มขึ้น 30%
- ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสู่ชั้นบรรยากาศเท่ากับปริมาณก๊าซเรือนกระจกที่ถูกดูดกลับคืนมา (Carbon Neutrality) ในปี 2593
- ปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) ในปี 2608
พัฒนา Eco Product และ Eco Packaging
- การพัฒนาสินค้าใหม่ที่ใช้วัสดุธรรมชาติผสมผสาน ให้เพิ่มขึ้นเป็น 6% ของ Portfolio สินค้าใหม่ที่พัฒนาภายในปี 2570 และเพิ่มสัดส่วนของสินค้าที่ออกแบบให้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
- การเพิ่มสัดส่วนเฟอร์นิเจอร์แบรนด์ Younique ซึ่งเป็นสินค้า customized ที่ประหยัดทรัพยากรในการผลิตเฟอร์นิเจอร์ เป็น 10% ของรายได้เฟอร์นิเจอร์ทั้งหมด ภายในปี 2569
การจัดการสิ่งแวดล้อม
จำนวนข้อร้องเรียนการจัดการด้านสิ่งแวดล้อมเป็น 0
การบริหารวัสดุหลังการบริโภค
ขยายปริมาณวัสดุหมุนเวียน/รีไซเคิลในกระบวนการ
นวัตกรรมสินค้าเพื่อชีวิตที่ดี
- การมุ่งมั่นพัฒนาสินค้าและบริการที่พัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้บริโภค และสังคม
- ด้านยกระดับสุขภาพ : เพิ่มสัดส่วนสินค้าใหม่ที่ออกแบบตามหลัก การยศาสตร์ (Ergonomic) และสินค้าที่คำนึงถึงสุขภาพของลูกค้า เป็น 20% ของ portfolio สินค้าใหม่กลุ่ม Office Furniture ภายในปี 2568
- สินค้าเพื่อผู้สูงอายุุ มากกว่าหรือเท่ากับ 10% ของสินค้าใหม่่ ในแต่่ละปีี
สิทธิมนุษยชนและแนวปฏิบัติด้านแรงงาน
จำนวนการละเมิดด้านสิทธิมนุษยชนเป็น 0
สุขอนามัยและความปลอดภัย
- การลดอุบัติเหตุจากการทำงาน
- จำนวนผู้เสียชีวิตจากการทำงานของพนักงานเป็น 0
- จำนวนผู้เสียชีวิตจากการทำงานของผู้รับเหมาและคู่ค้าเป็น 0
- อัตราการบาดเจ็บถึงขั้นหยุดงานจากการทำงานของพนักงาน (Lost Time Injury Frequency Rate : LTIFR) ลดลงเทียบกับปีฐาน 2566
- ระยะสั้น: ภายในปี 2570 ลดลง 20%
- ระยะกลาง: ภายในปี 2575 ลดลง 25%
- ระยะยาว: ภายในปี 2580 ลดลง 30%
- อัตราการบาดเจ็บถึงขั้นหยุดงานจากการทำงานของผู้รับเหมา และคู่ค้า (Lost Time Injury Frequency Rate : LTIFR) ลดลงเทียบกับปีฐาน 2567
- ระยะสั้น: ภายในปี 2570 ลดลง 10%
- ระยะกลาง: ภายในปี 2575 ลดลง 15%
- ระยะยาว: ภายในปี 2580 ลดลง 20%
- จำนวนข้อร้องเรียนด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยของพนักงาน ผู้รับเหมาและคู่ค้าเป็น 0
การมีส่วนร่วมของชุมชน
- สัดส่วนการจ้างงานบุคคลภายนอกในโครงการเถ้าแก่น้อย 70%
- ข้อร้องเรียนผลกระทบจากการดำเนินงานต่อชุมชนและสังคมเป็น 0
- ด้านการส่งเสริมพัฒนาสังคม: จัดให้มีโครงการส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับชุมชนใกล้เคียงของพื้นที่บริษัทด้าน ESG เพื่อสร้างความยั่งยืน 1 โครงการต่อปี
- จัดโครงการ CSR ครอบคลุมพื้นที่หลัก 100%
ความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
- คะแนนเฉลี่ยจากผลการตอบแบบทดสอบความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
- ระยะสั้น: ภายในปี 2569 = 85%
- ระยะกลาง: ภายในปี 2572 = 87%
- ระยะยาว: ภายในปี 2577 = 90%
การบริหารจัดการพนักงาน
- ได้รับรางวัล Employee Best Choice ภายในปี 2575
- ส่งเสริมอัตราการจ้างงานผู้สูงอายุเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีฐาน (2567)
- ระยะสั้น: ภายในปี 2570 เพิ่มขึ้น 2 เท่า
- ระยะกลาง: ภายในปี 2572 เพิ่มขึ้น 5 เท่า
- ระยะยาว: ภายในปี 2577 เพิ่มขึ้น 8 เท่า
- ไม่มีข้อพิพาทแรงงานหรือข้อร้องเรียนด้านแรงงาน หรือด้านสังคม
การพัฒนาบุคลากร
- จำนวนชั่วโมงที่พนักงานได้รับการฝึกอบรมต่อคนต่อปี
- ระยะสั้น: ภายในปี 2569 = 12 ชั่วโมงต่อคนต่อปี
- ระยะกลางภายในปี 2572 = 30 ชั่วโมงต่อคนต่อปี
- ระยะยาว: ภายในปี 2577 = 40 ชั่วโมงต่อคนต่อปี
ประสบการณ์ลูกค้า
- การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ในระดับมากกว่า 95% ในปี 2569
- อัตราการกลับมาใช้บริการของลูกค้า (Customer Retention Rate) มากกว่า 90% ภายในปีี 2569
- อัตราการแก้้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า (Customer Compliant (Customer Experiences) เท่ากับ 100% ตาม SLA ที่่กำหนด
ความมั่นคงข้อมูลและการใช้ดิจิทัล
เหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล = 0
ธรรมาภิบาลและต่อต้านทุจริตคอร์รัปชัน
ธุรกรรมทุจริต = 0