การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

บริษัทให้ความสำคัญต่อการรับฟังความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ โดยมุ่งมั่นสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องและตอบสนองต่อความคาดหวังอย่างเหมาะสม ผ่านกระบวนการประเมินและวิเคราะห์ประเด็นด้านความยั่งยืนที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้สามารถกำหนดแนวทางการดำเนินงานที่สอดคล้องกับความต้องการ ตลอดจนพัฒนาแนวทางการสื่อสารและช่องทางในการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพ

ในปี 2567 บริษัทได้ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างครอบคลุม เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณจากมุมมองของลูกค้า พนักงาน คู่ค้า ชุมชน นักลงทุน และกลุ่มอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง นำมาวิเคราะห์ประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และกำหนดแนวทางการตอบสนองต่อประเด็นสำคัญในแต่ละมิติของความยั่งยืนได้อย่างเหมาะสม