การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน (Operational Excellence)

บริษัทมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงกระบวนการภายในให้มีความคล่องตัว มีประสิทธิภาพ และลดการพึ่งพากระบวนการแบบ Manual ซึ่งจะช่วยลดความผิดพลาด เพิ่มความเร็ว และสร้างความยั่งยืนในการปฏิบัติงาน โดยมีโครงการสำคัญ ดังนี้

• IndexGPT (Generative AI for Internal Use). บริษัทพัฒนาเครื่องมือ Generative AI ขององค์กรเพื่อรวบรวมข้อมูลจากระบบต่าง ๆ เช่น SAP หรือฐานข้อมูลต่างๆขององค์กร แล้วนำมาสรุปในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ช่วยให้ผู้บริหารและพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่จำเป็นเพื่อใช้ในการดำเนินงาน หรือตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงยังมีการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามตำแหน่งและหน้าที่ของพนักงานแต่ละส่วนงานอย่างชัดเจน เพื่อป้องการการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญ และข้อมูลลูกค้าอย่างเคร่งครัด
• Proof of Delivery Application. บริษัทพัฒนาระบบจัดเก็บลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์มาใช้ในกระบวนการจัดส่งสินค้า ช่วยลดการใช้กระดาษ เพิ่มความโปร่งใส ลดข้อผิดพลาดและข้อโต้แย้งในการส่งมอบสินค้า และยังมีระบบนำทางการจัดส่งที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการจัดส่ง
• Power App for Operational Workflow. บริษัทมีการพัฒนาแอปพลิเคชันสนับสนุนงานภายในอย่างง่ายด้วย Power App เช่น ระบบจัดการข้อมูลเครื่อง EDC (Electronic Data Capture), ระบบบริหาร Unitlity หน้าร้าน, และระบบจัดการทางบัญชี อาทิ Promissary Note, Credit Note เป็นต้น โครงการเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธภาพการทำงานและลดเวลาการทำงานของพนักงาน
• Upgrading the ERP system to SAP S/4 HANA, ซึ่งเป็นระบบที่ทันสมัยและปลอดภัยยิ่งขึ้น ลดความเสี่ยงในการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาติ และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลที่สำคัญต่อการดำเนินงานขององค์กร